”Leverantör” avser Hexabyte AB (559084-3966).
Beställning
Beställning är bindande och avtal anses träffat när leverantören skickat välkomst- eller bekräftelsemail.
Kunder som anses vara konsumet enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har rätt att frånträda avtal som ingås på distans genom att meddela leverantören skriftligt inom 14 dagar. Ångerrätten upphör när kunden börjat använda tjänsten.
Betalningar och dröjsmål
Webbhotell, hostingtjänster och domännamn betalas i förskott för den valda tidsperioden. Leverans av köpt tjänst sker när vi erhållit betalning för tjänsten, vissa tjänster kan ha 1-3 arbetsdagars manuell handpåläggning för leverans, eller längre om det anges. Men vi strävar efter att så ofta som möjligt automatiskt leverera tjänsten så fort som möjligt.
Betalningsvillkor 15 dagar om inte annat anges eller är överrenskommet.
Vid dröjsmål med betalning har leverantören rätt att, efter eget bedömande, tillfälligt stänga av tjänsten till dess full betalning erlagts.
Vid väsentligt eller upprepat dröjsmål har leverantören rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.
Leverantören har rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt ersättning för inkassokostnader enligt gällande lag.
Priser
Alla priser är angivet i SEK exkl. moms om inte annat anges.
Uppsägning
Uppsägning av tjänst ska ske i kundportalen eller skriftligen via e-post till support@hexabyte.se
Om inget annat anges gäller 1 månads uppsägningstid för löpande tjänster.
Redan betalda avgifter återbetalas ej vid uppsägning.
Tillgänglighet och leverans av webbhotell och hostingtjänster
Webbhotell och hostingtjänster erbjuds enligt vår bästa förmåga. Driftavbrott kan förekomma vid planerade systemunderhåll, oväntade händelser och leveransproblem hos tredjepartsleverantörer (t.ex: elbolag och internetleverantörer).
Användning av våra tjänster
Våra tjänster får ej användas för verksamhet som är relaterat till (men ej begränsat av): Sexuellt innehåll, olagligt innehåll, kryptovalutor, betting, spam, virus/skadlig kod eller missledande information.
Leverantören förbehåller sig rätten att omedelbart utan förvarning stänga av kunder som bryter mot villkoren eller använder en tjänst på ett sätt leverantören anser vara olämpligt.
Resurser
Leverantören har rätt att begränsa eller stänga ner kundens möjlighet att använda resurser om resurserna används på ett olämpligt eller överdrivet sätt.
Data och säkerhetskopiering
Leverantören ansvarar inte för säkerhetskopiering av kundens data om inte annat uttryckligen avtalats.
Kunden ansvarar själv för att säkerhetskopiera och säkra sin data.
Vid avstängning eller uppsägning av tjänsten har leverantören rätt att radera kundens data efter att tjänsten avslutats.
Ansvar, ersättning och skadestånd
Leverantörens ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten under den senaste faktureringsperioden.
Övrigt
Leverantören förbehåller sig rätten att använda kundens företagsnamn, logotyp och hemsida som referens på leverantörens hemsida samt i kommunikation med andra kunder, om kunden ej önskar att vara med som referens skall detta meddelas skriftligen via e-post till leverantören.
Uppdatering av allmänna villkor
Dessa villkor uppdateras löpande, och det är ditt ansvar som kund att vid användning av våra tjänster hålla dig uppdaterad om leverantörens villkor, samt att du som kund följer dessa villkor.